{"id":6617,"date":"2021-08-13T14:17:22","date_gmt":"2021-08-13T19:17:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mamacarlota.mx\/?page_id=6617"},"modified":"2026-02-17T01:44:51","modified_gmt":"2026-02-17T07:44:51","slug":"aviso-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mamacarlota.mx\/?page_id=6617","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-text-align-left wp-block-paragraph\"><strong>Aviso de privacidad<\/strong><br><br>Con la finalidad de cumplir con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), Mam\u00e1 Carlota: Handmade, Workshops, Supplies, pone a su disposici\u00f3n la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I.-Los datos personales solicitados, ser\u00e1n tratados por Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops , Supplies, con domicilio en Av. Camargo #949-C, CENTRO, Nuevo Laredo, Tamaulipas, C.P. 88000, \u00fanicamente con la finalidad del servicio que esta proporciona, la cual es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le d\u00e9 a los mismos y de su protecci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">II.-Para los fines que establece la LFPDPPP se le informa que, a trav\u00e9s del medio de contacto establecido en esta p\u00e1gina electr\u00f3nica, su nombre, tel\u00e9fono m\u00f3vil o de oficina y su correo electr\u00f3nico son los \u00fanicos datos personales que se recaban los cuales ser\u00e1n manejados con base a los principios y procedimientos establecidos por la citada Ley.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">III.-De acuerdo con lo establecido en los art\u00edculos 16 y 17 de la LFPDPPP, se le hace saber que sus datos personales se recaban con la siguiente finalidad: \u2022 Ofrecer nuestros Servicios y productos. \u2022 Enviar contratos, cotizaciones, encuestas o informaci\u00f3n relacionada a su evento. \u2022 Establecer contacto con usted para aclarar sus dudas, responder sus preguntas y agendar citas. \u2022 Enviar correos informativos y de agradecimiento \u2022 Contenido y publicidad en nuestras redes sociales<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En su caso, los datos que sean captados por Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops, Supplies de usted o de su empresa, estar\u00e1 garantizada su confidencialidad y los mismos estar\u00e1n protegidos por medidas de seguridad administrativas, t\u00e9cnicas y f\u00edsicas, para evitar su da\u00f1o, p\u00e9rdida, alteraci\u00f3n, destrucci\u00f3n, uso, acceso o divulgaci\u00f3n indebida. \u00danicamente las personas autorizadas tendr\u00e1n acceso a sus datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">IV.-La Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares y Empresas establece que las personas podr\u00e1n ejercer sus derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, cancelaci\u00f3n y oposici\u00f3n sobre el trato o uso de sus datos personales, por lo que, usted podr\u00e1 ejercerlos mediante esta p\u00e1gina web, esto en relaci\u00f3n a los datos personales que usted nos proporcione. Si usted requiere revocar su consentimiento, o alguna limitaci\u00f3n para el uso o la divulgaci\u00f3n de sus datos, le pedimos que Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops, Supplies sea notificada en tiempo, mediante aviso por escrito al domicilio indicado en el primer p\u00e1rrafo de este aviso de privacidad o bien, se comunique al tel\u00e9fono 8130859592 o v\u00eda correo electr\u00f3nico a:hola@mamacarlota.mx, el cual solicitamos confirme v\u00eda telef\u00f3nica para garantizar su correcta recepci\u00f3n. En caso de que no obtengamos su oposici\u00f3n expresa para que sus datos personales sean transferidos en la forma y t\u00e9rminos antes descrita, entenderemos que ha otorgado su consentimiento en forma t\u00e1cita para ello. <br><br>V.-El presente aviso de privacidad podr\u00e1 sufrir modificaciones en cualquier momento, por lo que se le sugiere revisar constantemente esta p\u00e1gina web, cada vez que se modifique el presente aviso de privacidad se se\u00f1alar\u00e1 la fecha de actualizaci\u00f3n por este medio.<br><br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de Devoluciones<\/strong><br><br>Una vez entregada la mercanc\u00eda NO se aceptan devoluciones de ning\u00fan tipo salvo en caso de que el producto tenga un defecto de fabricaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el caso de que exista una devoluci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n, solamente se realizar\u00e1 la devoluci\u00f3n de \u00e9l o los productos completos que tengan dicho defecto y no en parcialidades.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los productos que se encuentren en buen estado no proceder\u00e1n para la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para poder proceder con la devoluci\u00f3n por defecto de fabricaci\u00f3n se tendr\u00e1n que mandar evidencia clara y fotogr\u00e1fica que garantice que el defecto es de origen y anterior a la entrega de la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En caso de que la devoluci\u00f3n proceda, se deber\u00e1 de regresar el producto con defecto a Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops, Supplies a trav\u00e9s de la sucursal m\u00e1s cercana a la direcci\u00f3n de entrega del producto. Dicha entrega deber\u00e1 de realizarla el cliente que genero la compra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El reembolso del monto total de la devoluci\u00f3n se realizar\u00e1 por parte de Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops, Supplies en un periodo no mayor a 30 d\u00edas naturales posteriores a la confirmaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Despu\u00e9s de 3 d\u00edas naturales de entrega no se podr\u00e1 hacer ninguna devoluci\u00f3n de producto incluido en el caso de defecto de fabricaci\u00f3n. Una vez entregada la mercanc\u00eda Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops, Supplies no se hace responsable por el uso que se haga de los productos vendidos. <br><br>No nos hacemos responsables por da\u00f1os ocasionados por paqueter\u00eda, ambientales, animales\/mascotas<br><br><strong>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n \u00absustituto de producto\u00bb Venta en l\u00ednea Mam\u00e1 Carlota Handmade Workshops Supplies:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.- El cliente orden\u00f3 un producto diferente al deseado en la tienda en l\u00ednea de Mam\u00e1 Carlota o los colores\/tama\u00f1o\/producto var\u00edan con el deseado por el comprador. 2.- El nuevo producto solicitado deber\u00e1 contar con existencia en el Centro de Distribuci\u00f3n de Mam\u00e1 Carlota; no se realizar\u00e1n cambios en telas con alguna promoci\u00f3n vigente o descontinuadas. 3.- El precio del nuevo art\u00edculo debe ser de igual o mayor valor del que se est\u00e1 solicitando, en caso de existir alguna diferencia, se deber\u00e1 realizar el pago correspondiente. Procedimiento:<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.- Realizar la solicitud formal del cambio v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n: soporte@mamacarlota.mx indicando el n\u00famero de pedido, motivo del cambio, datos de contacto, y productos solicitados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.- Realizar el pago correspondiente referente a la recolecci\u00f3n de productos del domicilio donde se encuentran los productos para regresarlos a la sucursal m\u00e1s cercana de Mam\u00e1 Carlota. A trav\u00e9s de un correo electr\u00f3nico, se le proporcionar\u00e1n una o m\u00e1s gu\u00edas de devoluci\u00f3n por caja\/pieza de los productos adquiridos, cada gu\u00eda de env\u00edo tiene un costo de $300.00 pesos mexicanos y deben ser pagadas para que la paqueter\u00eda recolecte las piezas a cambiar de su domicilio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.- Una vez recibidos los productos en la sucursal m\u00e1s cercana de Mam\u00e1 Carlota, se llevar\u00e1 a cabo una inspecci\u00f3n del estado y contenido de los productos. Este proceso tendr\u00e1 una duraci\u00f3n aproximada de 48 horas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.- En caso de que la inspecci\u00f3n no arroje ning\u00fan inconveniente, se notificar\u00e1 al comprador la nueva gu\u00eda y fecha de entrega de los productos a sustituir. Por concepto de cargos administrativos se realizar\u00e1 un cargo del 20% del total de la factura que deber\u00e1n ser pagados para poder realizar el env\u00edo correspondiente de los productos sustitutos a trav\u00e9s de PayPal o Dep\u00f3sito Bancario en la cuenta de Mam\u00e1 Carlota<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Pol\u00edtica de devoluci\u00f3n para TALLERES IMPARTIDOS por Mam\u00e1 Carlota Handmade Workshops Supplies:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TALLERES EN EL ESTUDIO DE MAM\u00c1 CARLOTA<\/strong> <strong>Y TALLERES ONLINE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.- Los anticipos\/pagos totales <strong>NO SON REEMBOLSABLES.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.- Si no puedes asistir a la clase por alguna raz\u00f3n o imprevisto, puedes ceder tu lugar a quien tu gustes notificando a la empresa con al menos<strong> 2 d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n<\/strong>. <br><br>3.- Tu lugar <strong>no es transferible<\/strong> a <strong>otra fecha<\/strong> o <strong>taller.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>TALLERES FUERA DEL ESTUDIO DE MAM\u00c1 CARLOTA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.- Los anticipos y\/o pagos totales<strong> NO SON REEMBOLSABLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.-Si no puedes asistir a la clase por alguna raz\u00f3n o imprevisto, puedes ceder tu lugar a quien tu gustes notificando a la empresa con al menos <strong>7 d\u00edas naturales de anticipaci\u00f3n<\/strong>. <br><br>3.- Tu lugar <strong>no es transferible<\/strong> a <strong>otra fecha<\/strong> o <strong>taller<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aviso de privacidad Con la finalidad de cumplir con la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP), Mam\u00e1 Carlota: Handmade, Workshops, Supplies, pone a su disposici\u00f3n la siguiente informaci\u00f3n: I.-Los datos personales solicitados, ser\u00e1n tratados por Mam\u00e1 Carlota Handmade, Workshops , Supplies, con domicilio en Av. 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